Bereit, eine Schlüsselrolle in der Kundenbindung zu übernehmen? Als Experte in diesem Bereich könnten Sie entscheidend dazu beitragen, unsere strategischen Partnerschaften zu stärken.

jobs-schweiz.ch bringt Top-Talente mit exzellenten Arbeitgebern in der ganzen Schweiz zusammen.

Unser Kunde ist ein global führendes Unternehmen im Bereich des strategischen Managements und der Beratung, das Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt. Das Unternehmen legt großen Wert auf Innovation, Zusammenarbeit und nachhaltigen Erfolg. Mit Ihrer Expertise haben Sie die Möglichkeit, die strategische Ausrichtung des Kunden maßgeblich mitzugestalten und die Kundenbindung auf ein neues Niveau zu heben.

Zurich: Client Engagement Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Account-Strategie.
• Führung und Genehmigung strategischer Initiativen, Transformationen und Roadmap-Aktivitäten.
• Sicherung der Abstimmung zwischen Kundenzielen und strategischen Prioritäten des Unternehmens.
• Überwachung der vertraglich vereinbarten KPIs und Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
• Leitung strategischer Governance-Gremien (z.B. Lenkungsausschüsse, Geschäftsüberprüfungen).
• Überwachung wichtiger Risiken, Probleme und Abhängigkeiten, die den Kunden oder Vertrag betreffen.
• Verantwortung für die Gewinn- und Verlustrechnung auf Auftragsebene, wirtschaftliche Leistung und Umsetzung des Business Cases.
• Überwachung der Profitabilität, Einsparungen und Wertrealisierung.
• Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Beitrag zu Wachstumschancen des Accounts.
• Führung und Entwicklung des Teams der Operations Manager.
• Abstimmung der internen Teams auf die Account-Strategie und Prioritäten.
• Lösung bereichsübergreifender Probleme und Eskalationsmanagement.

Ihr Profil

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Beratung oder SCM/Einkaufsleitung.
• Nachweisliche Erfahrung im kommerziellen Eigentum, insbesondere im Kostenbereich.
• Solides Verständnis von Beschaffungs-, Outsourcing- und Wertschöpfungsmodellen.
• Ausgeprägte analytische und finanzielle Kompetenz (KPIs, Einsparungen, Profitabilität, Forecasting).
• Fähigkeit, bereichsübergreifende Teams mit und ohne formelle Autorität zu führen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene und Beziehungspflege.
• Kundenorientiertes, wertschöpfendes Dienstleistungsverständnis.
• Hands-on-Mentalität mit hoher Verantwortlichkeit und Durchsetzungskraft.
• Kooperativer, beeinflussender und lösungsorientierter Arbeitsstil.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Verantwortung für die Gewinn- und Verlustrechnung auf Auftragsebene, wirtschaftliche Leistung und Umsetzung des Business Cases.
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• Fähigkeit, bereichsübergreifende Teams mit und ohne formelle Autorität zu führen.
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• Kundenorientiertes, wertschöpfendes Dienstleistungsverständnis.
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