Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Position im Kundenservice im Finanzsektor?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Bank mit dem Ziel, erstklassigen Kundenservice zu bieten und innovative Finanzlösungen bereitzustellen. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine offene, teamorientierte Arbeitskultur und fördert die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Als neuer Mitarbeiter tragen Sie dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Beziehungen zu bestehenden sowie potenziellen Kunden nachhaltig zu stärken.

Kundenberater·in für die Region Colombier (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner für Kunden telefonisch Auskunft geben und sie beraten.
• Auf Anfragen zu Bankprodukten und digitalen Dienstleistungen wie Online-Banking und Twint antworten.
• Verschiedene administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Telefonaten erledigen.
• Potenziale erkennen und Kunden sowie Interessenten an die entsprechenden Fachbereiche weiterleiten.
• Aktiv Beratung und Verkauf unseres Produktportfolios.
• Informationen bereitstellen, unterstützen und eng mit anderen Bankdienstleistungsbereichen zusammenarbeiten.

Ihr Profil

• Abschluss im kaufmännischen Bereich (CFC Kauffrau/Kaufmann oder gleichwertig).
• Erfahrung im Finanzsektor oder mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center-Bereich.
• Ausgeprägte Beratungs- und Verkaufskompetenz.
• Kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift.
• Fliessende Französischkenntnisse sowie mindestens eine Fremdsprache (Deutsch, Englisch etc.).
• Enthusiasmus im Kundenkontakt und Interesse am Bankwesen.
• Teamfähigkeit und grosse Flexibilität.
• Positive Einstellung und lösungsorientiertes Denken.
• Gutes Zeitmanagement und Organisationsfähigkeit.
• Motivation, Zielvorgaben zu erreichen.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Auf Anfragen zu Bankprodukten und digitalen Dienstleistungen wie Online-Banking und Twint antworten.
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• Potenziale erkennen und Kunden sowie Interessenten an die entsprechenden Fachbereiche weiterleiten.
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• Erfahrung im Finanzsektor oder mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center-Bereich.
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• Kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift.
• Fliessende Französischkenntnisse sowie mindestens eine Fremdsprache (Deutsch, Englisch etc.).
• Enthusiasmus im Kundenkontakt und Interesse am Bankwesen.
• Teamfähigkeit und grosse Flexibilität.
• Positive Einstellung und lösungsorientiertes Denken.
• Gutes Zeitmanagement und Organisationsfähigkeit.
• Motivation, Zielvorgaben zu erreichen.

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