Sind Sie bereit, Ihre Expertise im Bereich Customer Relationship Management auf die nächste Stufe zu heben?

jobs-schweiz.ch verbindet Top-Talente mit exzellenten Arbeitgebern in der Schweiz.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation, das sich der Entwicklung innovativer Lösungen für Kundenprozesse widmet. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur, Teamgeist und den Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung aus. Als neues Teammitglied werden Sie maßgeblich dazu beitragen, Kundenprojekte erfolgreich umzusetzen und die digitale Weiterentwicklung der Organisation voranzutreiben.

Consultant BSI Customer Suite (m/w/d) in Steinhausen

Ihre Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden beim Einsatz der BSI Customer Suite und entwickelst Kundenbeziehungen sowie Accounts proaktiv weiter
• Du übernimmst die Projektleitung und bist der primäre Ansprechpartner für unsere Kunden – von der Planung über Kunden-Meetings und JIRA-Board-Pflege bis hin zu Projektfinanzen
• Du stellst die Projektdelivery sicher und gewährleistest die Qualität auf Tasks von Projektmitarbeitenden und Entwicklern
• Du unterstützt den Sales-Prozess bei RFIs und RFPs und erstellst sowie präsentierst Projekt-Cases, Demos und Offerten
• Du analysierst Kundenprozesse, erarbeitest Anforderungen und übersetzt diese in System- und Ablaufkonzepte für Sales-, Service- und Marketingprozesse sowie Customer Journeys
• Du erstellst Briefings für Implementation und Entwicklung und wirkst bei der Erarbeitung von Schnittstellenkonzepten mit
• Du verantwortest PoCs und MVPs – von der Konzeption bis zur Umsetzung
• Du konfigurierst und implementierst Cloud-Enterprise-Lösungen, erstellst Datenmodelle, Workflows, Customer Journeys und Logiken
• Du setzt Kampagnen und Use Cases – inkl. Marketing Automation und Agentic AI – im operativen Betrieb um
• Du schulst und befähigst unsere Kunden im Einsatz unserer Lösungen

Ihr Profil

• Du bringst ausgewiesene Erfahrung in der Umsetzung von Projekten mit der BSI Customer Suite mit
• Du hast einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder IT
• Du bringst Berufserfahrung in der Beratung und/oder Projektleitung von Technologieprojekten mit – idealerweise im Bereich CRM, Marketing Automation, CMS oder eCommerce
• Du analysierst Kundenprozesse präzise, erkennst Anforderungen schnell und übersetzt sie in tragfähige Konzepte und Lösungen
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch – ohne dabei das «big picture» aus den Augen zu verlieren
• Du bist eine kommunikationsstarke, zugängliche Persönlichkeit, die beim Kunden durch professionelles Auftreten und Fachkompetenz Vertrauen schafft
• Du zeichnest dich durch hohe Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und eine Hands-on-Mentalität aus
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen verschiedener Kulturen und bringst Reisebereitschaft mit
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Du hast einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder IT
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• Du analysierst Kundenprozesse präzise, erkennst Anforderungen schnell und übersetzt sie in tragfähige Konzepte und Lösungen
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch – ohne dabei das «big picture» aus den Augen zu verlieren
• Du bist eine kommunikationsstarke, zugängliche Persönlichkeit, die beim Kunden durch professionelles Auftreten und Fachkompetenz Vertrauen schafft
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Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.