Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung im IT-Service Management?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt. Interessiert an dieser Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk. Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt. Hinweis zur Bewerbung Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet. Vielfalt und Chancengleichheit Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich auf die Bereitstellung innovativer IT-Lösungen spezialisiert hat und es sich zum Ziel gesetzt hat, die digitale Transformation ihrer Kunden voranzutreiben. Das Umfeld ist geprägt von einem kollegialen Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und eine offene Kommunikationskultur legt. Mit Ihrer Expertise werden Sie maßgeblich dazu beitragen, die IT-Services kontinuierlich zu optimieren und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

ICT Service Manager (80-100%) in Weinfelden (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bei Problemen behältst du den Überblick, koordinierst die nächsten Schritte und sorgst dafür, dass Informationen zur richtigen Zeit bei den richtigen Stellen ankommen.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen nimmst du Anliegen auf, fragst gezielt nach und bringst die tatsächlichen Bedürfnisse auf den Punkt.
• Laufende Vorhaben hast du im Blick, verfolgst Fortschritte konsequent und intervenierst oder eskalierst, wenn es nötig ist.
• Verbesserungspotenziale erkennst du früh und entwickelst Prozesse innerhalb der ICT sowie gemeinsam mit Fachabteilungen und Kunden kontinuierlich weiter.
• Gemeinsam mit den Fachabteilungen analysierst du den Bedarf an IT-Services und gestaltest deren Auf- und Ausbau sowie die Bereinigung bestehender Services und Software aktiv mit.
• Auch im operativen Management übernimmst du Verantwortung, insbesondere bei Lizenzen, Serviceverträgen und Budgetthemen.
• Als ITSM Key-User unterstützt du die Weiterentwicklung der Plattform und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Change-Management-Prozess.

Ihr Profil

• Deine fachliche Basis ist eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine IT-Ausbildung mit Weiterbildung in Prozesstechnik oder Projektmanagement.
• Anforderungen zu verstehen, zu hinterfragen und in tragfähige Lösungen zu übersetzen, gehört für dich zum beruflichen Alltag.
• Mit IT-Service-Management-Plattformen kennst du dich bestens aus; Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in bereichsübergreifenden Funktionen ist ein zusätzliches Plus.
• Prozesse betrachtest du nicht als gegeben: Du erkennst Verbesserungspotenzial, setzt Optimierungen um und kannst zeigen, welchen Mehrwert du damit bereits geschaffen hast. Kenntnisse in der Prozessmodellierung sind von Vorteil.
• Im Austausch mit Kunden und Fachabteilungen überzeugst du mit Kommunikationsstärke, Empathie und dem nötigen Fingerspitzengefühl.
• Dank deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst du technische, organisatorische und menschliche Zusammenhänge und behältst dabei auch Prozesskosten und betriebswirtschaftliche Auswirkungen im Blick.
• Was hinter einer Anfrage wirklich steckt, interessiert dich mehr als der erste Wunsch: Du erkennst den tatsächlichen Bedarf und das Ziel dahinter.
• Auf dein Wort ist Verlass. Zusagen hältst du ein und schaffst damit Vertrauen, Verbindlichkeit und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung im IT-Service Management?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt. Interessiert an dieser Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk. Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt. Hinweis zur Bewerbung Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet. Vielfalt und Chancengleichheit Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich auf die Bereitstellung innovativer IT-Lösungen spezialisiert hat und es sich zum Ziel gesetzt hat, die digitale Transformation ihrer Kunden voranzutreiben. Das Umfeld ist geprägt von einem kollegialen Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und eine offene Kommunikationskultur legt. Mit Ihrer Expertise werden Sie maßgeblich dazu beitragen, die IT-Services kontinuierlich zu optimieren und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

ICT Service Manager (80-100%) in Weinfelden (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Bei Problemen behältst du den Überblick, koordinierst die nächsten Schritte und sorgst dafür, dass Informationen zur richtigen Zeit bei den richtigen Stellen ankommen.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen nimmst du Anliegen auf, fragst gezielt nach und bringst die tatsächlichen Bedürfnisse auf den Punkt.
• Laufende Vorhaben hast du im Blick, verfolgst Fortschritte konsequent und intervenierst oder eskalierst, wenn es nötig ist.
• Verbesserungspotenziale erkennst du früh und entwickelst Prozesse innerhalb der ICT sowie gemeinsam mit Fachabteilungen und Kunden kontinuierlich weiter.
• Gemeinsam mit den Fachabteilungen analysierst du den Bedarf an IT-Services und gestaltest deren Auf- und Ausbau sowie die Bereinigung bestehender Services und Software aktiv mit.
• Auch im operativen Management übernimmst du Verantwortung, insbesondere bei Lizenzen, Serviceverträgen und Budgetthemen.
• Als ITSM Key-User unterstützt du die Weiterentwicklung der Plattform und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Change-Management-Prozess.

Ihr Profil

• Deine fachliche Basis ist eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine IT-Ausbildung mit Weiterbildung in Prozesstechnik oder Projektmanagement.
• Anforderungen zu verstehen, zu hinterfragen und in tragfähige Lösungen zu übersetzen, gehört für dich zum beruflichen Alltag.
• Mit IT-Service-Management-Plattformen kennst du dich bestens aus; Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in bereichsübergreifenden Funktionen ist ein zusätzliches Plus.
• Prozesse betrachtest du nicht als gegeben: Du erkennst Verbesserungspotenzial, setzt Optimierungen um und kannst zeigen, welchen Mehrwert du damit bereits geschaffen hast. Kenntnisse in der Prozessmodellierung sind von Vorteil.
• Im Austausch mit Kunden und Fachabteilungen überzeugst du mit Kommunikationsstärke, Empathie und dem nötigen Fingerspitzengefühl.
• Dank deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst du technische, organisatorische und menschliche Zusammenhänge und behältst dabei auch Prozesskosten und betriebswirtschaftliche Auswirkungen im Blick.
• Was hinter einer Anfrage wirklich steckt, interessiert dich mehr als der erste Wunsch: Du erkennst den tatsächlichen Bedarf und das Ziel dahinter.
• Auf dein Wort ist Verlass. Zusagen hältst du ein und schaffst damit Vertrauen, Verbindlichkeit und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.