Sie mögen es, Anfragen schnell zu klären und Nutzer bei IT-Problemen wirkungsvoll zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT Service Desk Agent (m/w/d) in Zürich.

jobs-schweiz.ch bringt Top-Talente mit ausgezeichneten Arbeitgebern in der Schweiz zusammen – schnell, zuverlässig und zielgerichtet.

Unser Kunde betreibt eine moderne IT-Umgebung und unterstützt Organisationen dabei, ihre Prozesse effizient und sicher zu gestalten. Dabei stehen ein respektvolles Miteinander, klare Kommunikation und kontinuierliche Verbesserung im Fokus. Mit Ihrer Unterstützung sorgen Sie dafür, dass Mitarbeitende bei IT-Anfragen professionell betreut und Systeme nachhaltig stabil betrieben werden.

Für einen führenden Kunden in der Region Zürich suchen wir Sie in der Position als IT Service Desk Agent (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme der Mitarbeitenden.
• Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Anwendungen.
• Durchführung von Systemupdates und Wartungsarbeiten.
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen.
• Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Systemen.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
• Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Anwendungen.
• Durchführung von Systemupdates und Wartungsarbeiten.
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen.
• Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen.

Ihr Profil

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• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Systemen.
• Erfahrung mit Netzwerktechnologien und -protokollen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise.

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Hinweis zur Bewerbung
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