Sichern Sie sich eine attraktive Position im IT-Support in Bern und gestalten Sie die digitale Infrastruktur eines führenden Unternehmens aktiv mit.

Unser Kunde, ein etablierter und wachsender Arbeitgeber, sucht per sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich IT Service & Support.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen, das sich der Bereitstellung innovativer Lösungen und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs in der gesamten Schweiz widmet. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine kollegiale Zusammenarbeit, kontinuierliche Weiterbildung und eine offene, serviceorientierte Teamkultur. Wir freuen uns darauf, Sie als wertvolles Mitglied unseres Teams zu begrüssen und gemeinsam neue Wege in der IT-Infrastruktur zu gestalten.

IT Service & Support Specialist 100% (m/w/d) in Bern

Ihre Aufgaben

• Zusammen mit Ihrem Teamkollegen stellen Sie den IT-Service und Support für alle Nutzer in der Schweiz sicher und gewährleisten den reibungslosen Betrieb der IT- und Kommunikationsinfrastruktur.
• Sie stellen sicher, dass Sie in allen Prozessen, Methoden und Geräten geschult sind, die für die Ausführung der Aufgaben erforderlich sind.
• Sie sorgen dafür, dass alle relevanten offiziellen und regulatorischen Anforderungen in Ihrem Arbeitsbereich erfüllt werden.
• Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse in Ihrem Zuständigkeitsbereich bei.
• Installation und Wartung der IT-Infrastruktur an den Standorten Bern und Urdorf sowie in ca. 100 Hörzentren und bei Diagnostics Switzerland mit 1st- und 2nd-Level-Support.
• Installation und Wartung von Client-PCs an den Standorten Bern und Urdorf sowie in 100 Hörzentren und bei Diagnostics Switzerland mit 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Installation und Wartung der Multimedia- und VOIP-Infrastruktur an den Standorten Bern und Urdorf mit 1st- und 2nd-Level-Support.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Nachgewiesene Erfahrung als Support-Mitarbeiter in einem Service Desk und/oder als 1st-/2nd-Level-Supporter mit Erfahrung in standardisierten Service-Management-Prozessen und Ticketing-Tools; idealerweise besitzen Sie eine ITIL-Zertifizierung.
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS-Client-Betriebssysteme (Windows 11), Office 365, Teams und SharePoint sowie solide Kenntnisse in MS-Server-Systemen (AzureAD, Exchange) und der Microsoft 365-Arbeitsumgebung.
• Serviceorientierte, selbstständige und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und starken Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; idealerweise gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.
• Führerausweis Kat. B sowie Bereitschaft zu Reisen (ca. 20 %).

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Ihre Aufgaben

• Zusammen mit Ihrem Teamkollegen stellen Sie den IT-Service und Support für alle Nutzer in der Schweiz sicher und gewährleisten den reibungslosen Betrieb der IT- und Kommunikationsinfrastruktur.
• Sie stellen sicher, dass Sie in allen Prozessen, Methoden und Geräten geschult sind, die für die Ausführung der Aufgaben erforderlich sind.
• Sie sorgen dafür, dass alle relevanten offiziellen und regulatorischen Anforderungen in Ihrem Arbeitsbereich erfüllt werden.
• Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Prozesse in Ihrem Zuständigkeitsbereich bei.
• Installation und Wartung der IT-Infrastruktur an den Standorten Bern und Urdorf sowie in ca. 100 Hörzentren und bei Diagnostics Switzerland mit 1st- und 2nd-Level-Support.
• Installation und Wartung von Client-PCs an den Standorten Bern und Urdorf sowie in 100 Hörzentren und bei Diagnostics Switzerland mit 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Installation und Wartung der Multimedia- und VOIP-Infrastruktur an den Standorten Bern und Urdorf mit 1st- und 2nd-Level-Support.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Nachgewiesene Erfahrung als Support-Mitarbeiter in einem Service Desk und/oder als 1st-/2nd-Level-Supporter mit Erfahrung in standardisierten Service-Management-Prozessen und Ticketing-Tools; idealerweise besitzen Sie eine ITIL-Zertifizierung.
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS-Client-Betriebssysteme (Windows 11), Office 365, Teams und SharePoint sowie solide Kenntnisse in MS-Server-Systemen (AzureAD, Exchange) und der Microsoft 365-Arbeitsumgebung.
• Serviceorientierte, selbstständige und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein und starken Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; idealerweise gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.
• Führerausweis Kat. B sowie Bereitschaft zu Reisen (ca. 20 %).

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Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
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Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.