Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im IT-Bereich, das sich der Bereitstellung innovativer Technologielösungen verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung. Als neuer IT-Supporter werden Sie dazu beitragen, den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und die Nutzer vor Ort sowie remote zu unterstützen.

Basel IT Supporter (m/w/d) (100%)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des IT-Betriebs im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender
• Annahme, Analyse und Lösung von Störungen über Telefon, Remote oder vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Zugriffs- und Berechtigungsanfragen
• Dokumentation von Incidents, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern zur nachhaltigen Problembehebung

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT Support
• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundiertes Verständnis von IT-Arbeitsplätzen, Netzwerken, IT-Sicherheit und Benutzerverwaltung
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten User-Support
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Zugriffs- und Berechtigungsanfragen
• Dokumentation von Incidents, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern zur nachhaltigen Problembehebung

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• Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Fundiertes Verständnis von IT-Arbeitsplätzen, Netzwerken, IT-Sicherheit und Benutzerverwaltung
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• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten User-Support
• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

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