Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Experte mit Begeisterung für modernes Support-Management?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochentwickelter IT-Lösungen spezialisiert hat. Es legt Wert auf eine offene Unternehmenskultur, Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung. Als neues Mitglied im Support-Team tragen Sie dazu bei, die IT-Infrastruktur für Kunden effizient und zuverlässig zu gestalten.

IT Supporter/in 80-100% Hauptsitz Luzern (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supportbetriebs
• Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Change Requests
• Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen
• Aktive Mitwirkung in Projekten (ITSM-, KI-Programm sowie weitere Projekte)
• Aufbau von Agenten und Workflows mit Microsoft Copilot und weiteren KI-Tools sowie Schulung unserer Kunden
• Betreuung und Administration von Fachapplikationen (Zusammenarbeit mit Herstellern und Lieferanten)
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, idealerweise Entra ID und Microsoft 365)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld / Linux
• Kenntnisse von Infrastrukturen (On-Premises und Cloud)
• Hohe Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
• Affinität IT-Security-Themen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (bevorzugt Microsoft Copilot)

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Aktive Mitwirkung in Projekten (ITSM-, KI-Programm sowie weitere Projekte)
• Aufbau von Agenten und Workflows mit Microsoft Copilot und weiteren KI-Tools sowie Schulung unserer Kunden
• Betreuung und Administration von Fachapplikationen (Zusammenarbeit mit Herstellern und Lieferanten)
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, idealerweise Entra ID und Microsoft 365)

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• Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld / Linux
• Kenntnisse von Infrastrukturen (On-Premises und Cloud)
• Hohe Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
• Affinität IT-Security-Themen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (bevorzugt Microsoft Copilot)

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