Wie fühlt sich der Alltag an, wenn Sie Kundinnen und Kunden im In- und Ausland partnerschaftlich begleiten und Compliance dabei konsequent leben? Wenn Sie Ihre Expertise im Banking gezielt einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

jobs-schweiz.ch bringt Top-Talente mit exzellenten Arbeitgebern in der ganzen Schweiz zusammen – effizient, persönlich und passgenau.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanzumfeld mit dem klaren Ziel, Kundinnen und Kunden verlässlich zu begleiten und durch fundierte Dienstleistungen Mehrwert zu schaffen. Im Mittelpunkt stehen Zusammenarbeit, Verantwortungsbewusstsein und ein professioneller, kundenorientierter Umgang im Team. In dieser Rolle werden Sie aktiv dazu beitragen, die Qualität im Auslandskundenkontakt weiter zu stärken und Prozesse nachhaltig zu optimieren.

Für einen führenden Kunden in der Region Bern suchen wir Sie in der Position als Kundenberaterin / Kundenberater Auslandskunden (a) (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, vorwiegend im Ausland domiziliert, insbesondere im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
• Verwaltung und Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios inklusive kontinuierlicher Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Sicherstellung der strikten Einhaltung interner und externer Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Fachspezialistinnen/Fachspezialisten sowie Unterstützung des BEKB-Kollegiums mit fachlichem Know-how.
• Aktiver Ausbau des eigenen Netzwerks.

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Banking, idealerweise mit ausgewiesener Erfahrung im Cross-Border-Geschäft, Finanzierungsgeschäft und der Vermögensverwaltung.
• Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Kundinnen und Kunden.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Umsetzungsstärke; eigenverantwortliche, präzise und durchsetzungsstarke Durchführung von Compliance-Abklärungen.
• Aktive Betreuung und Pflege des Kontakts zu Kundinnen und Kunden, Stakeholdern und Finanzcoaches.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Sprachkenntnisse vorzugsweise auch in Französisch und Englisch.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzbereich oder vergleichbare Qualifikation.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Verwaltung und Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios inklusive kontinuierlicher Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Sicherstellung der strikten Einhaltung interner und externer Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien.
• Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Fachspezialistinnen/Fachspezialisten sowie Unterstützung des BEKB-Kollegiums mit fachlichem Know-how.
• Aktiver Ausbau des eigenen Netzwerks.

Ihr Profil

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• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Umsetzungsstärke; eigenverantwortliche, präzise und durchsetzungsstarke Durchführung von Compliance-Abklärungen.
• Aktive Betreuung und Pflege des Kontakts zu Kundinnen und Kunden, Stakeholdern und Finanzcoaches.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Sprachkenntnisse vorzugsweise auch in Französisch und Englisch.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzbereich oder vergleichbare Qualifikation.

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