Sind Sie auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position im IT-Bereich?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen, das sich auf den Betrieb und die Optimierung komplexer IT-Systeme spezialisiert hat. Das Unternehmen schätzt eine offene, teamorientierte Arbeitskultur, die Innovation und kontinuierliches Lernen fördert. Als neuer Mitarbeiter tragen Sie dazu bei, die Servicequalität und Effizienz der IT-Operationen weiter zu steigern.

Kundenbetreuer/in Kundenservice-Center mit Fokus im Einzelleben (m/w/d) in Luzern

Ihre Aufgaben

• Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Batch-Jobketten in Produktions- und Testumgebungen mit Control-M.
• Durchführung von Smoke-Tests nach Deployments und schnelle Rückmeldung an die Entwicklung bei Problemen.
• Analyse von Störungen, Einleitung passender Maßnahmen und nachhaltige Lösung der Probleme.
• Erstellung und Pflege von Jobketten mit Control-M, Umsetzung kleinerer Integrationen mit Datenbank- oder Shell-Skripten und Dokumentation der Abläufe.
• Betrieb der File-Transfer-Lösungen mit GoAnywhere, Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen.
• Zusammenarbeit in Projekten rund um Jobsteuerung, Scheduling und File Transfer mit Entwicklung, Testing, Outputcenter und weiteren IT-Teams.
• Übernahme geplanter Wartungsfenster und des entschädigten Pikettdienstes.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Systeme und im Batch-Umfeld, idealerweise mit Control-M oder einem vergleichbaren Enterprise-Scheduler.
• Kenntnisse in Linux und/oder Windows Server sowie in Shell-Scripting und SQL.
• Interesse daran, Wissen in diesen Bereichen weiter auszubauen.
• Fähigkeit, technische Dokumentationen auf Englisch zu lesen und zu verstehen.
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und strukturiert Lösungen zu finden.
• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Hoher Anspruch an Service und Qualität.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch.Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab.Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen.Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Erstellung und Pflege von Jobketten mit Control-M, Umsetzung kleinerer Integrationen mit Datenbank- oder Shell-Skripten und Dokumentation der Abläufe.
• Betrieb der File-Transfer-Lösungen mit GoAnywhere, Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen.
• Zusammenarbeit in Projekten rund um Jobsteuerung, Scheduling und File Transfer mit Entwicklung, Testing, Outputcenter und weiteren IT-Teams.
• Übernahme geplanter Wartungsfenster und des entschädigten Pikettdienstes.

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• Hoher Anspruch an Service und Qualität.

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