Sind Sie eine inspirierende Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für erstklassigen Service?

jobs-schweiz.ch verbindet talentierte Fach- und Führungskräfte mit erstklassigen Arbeitgebern schweizweit.

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und legt großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und nachhaltige Lösungen. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Teamgeist, Offenheit und einem starken Fokus auf Weiterentwicklung. Mit Ihrer Expertise tragen Sie dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Leiter/-in Service & Support (m/w/d) in Muttenz

Ihre Aufgaben

• Den Bereich Service & Support mit 10 Mitarbeitenden führen und einen reibungslosen, effektiven sowie zukunftsorientierten Betrieb sicherstellen.
• Den Servicebereich nach innen und aussen vertreten sowie die zuverlässige Erfüllung der Serviceverträge (SLA) gewährleisten.
• Die gesamte Serviceorganisation, bestehend aus Kundendienst, Aussendiensttechnik, Accountmanagement und Logistik, kontinuierlich weiterentwickeln.
• Den reibungslosen Betrieb der Pikettorganisation sichern und langjährige Kunden als Key-Accountmanager betreuen.
• Aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Unternehmens mitwirken, Team-Flow stärken und nah am operativen Geschäft sein, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen.

Ihr Profil

• Du bist eine Führungspersönlichkeit mit der Grundhaltung, dass hinter jedem Verhalten eine positive Absicht steht.
• Du bist äusserst kundenorientiert, baust schnell belastbare Beziehungen auf und besitzt die Fähigkeit, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende nachhaltig motivieren und weiterentwickeln können.
• Du verfügst über Erfahrung in der personellen Führung sowie über eine technische Ausbildung oder einen entsprechenden beruflichen Werdegang (z. B. Sicherheitstechnik, Telematik oder IT).
• Erfahrung im Servicemanagement und ein solides technisches IT-Infrastrukturverständnis runden dein Profil ab.
• Technische Ausbildung oder entsprechender beruflicher Werdegang

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Unternehmens mitwirken, Team-Flow stärken und nah am operativen Geschäft sein, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen.

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• Du bist äusserst kundenorientiert, baust schnell belastbare Beziehungen auf und besitzt die Fähigkeit, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende nachhaltig motivieren und weiterentwickeln können.
• Du verfügst über Erfahrung in der personellen Führung sowie über eine technische Ausbildung oder einen entsprechenden beruflichen Werdegang (z. B. Sicherheitstechnik, Telematik oder IT).
• Erfahrung im Servicemanagement und ein solides technisches IT-Infrastrukturverständnis runden dein Profil ab.
• Technische Ausbildung oder entsprechender beruflicher Werdegang

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