Sind Sie bereit, eine Schlüsselrolle in der IT-Branche zu übernehmen?

jobs-schweiz.ch verbindet Top-Talente mit hervorragenden Arbeitgebern schweizweit.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich auf die Bereitstellung innovativer ICT-Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen lebt eine offene, teamorientierte Kultur, in der kontinuierliche Weiterbildung und Kundenorientierung im Vordergrund stehen. Als Project & Service Manager tragen Sie wesentlich dazu bei, die IT-Dienste für Kunden nachhaltig zu verbessern und innovative Projekte erfolgreich umzusetzen.

In der Region Emmenbrücke suchen wir Sie in der Position als Project & Service Manager (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller ICT-Projekte.
• Koordination interner und externer Stakeholder.
• Sicherstellung der Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualitätszielen.
• Begleitung von Kunden durch den gesamten Projektlebenszyklus.
• Sicherung und kontinuierliche Optimierung der vereinbarten ICT-Services.
• Überwachung von Service Levels und Analyse von Kennzahlen.
• Steuerung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozessen.

Ihr Profil

• Höhere Berufsausbildung FA/HF oder gleichwertiges.
• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Projekt- und Servicemanagement.
• Fundierte Kenntnisse im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management nach ITIL und Projektmanagementmethoden.
• Verständnis für Serviceprozesse sowie SLA- und KPI-Steuerung.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Sozialkompetenz.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Organisationstalent sowie Erfahrung im Budget- und Ressourcenmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Sicherstellung der Einhaltung von Terminen, Kosten und Qualitätszielen.
• Begleitung von Kunden durch den gesamten Projektlebenszyklus.
• Sicherung und kontinuierliche Optimierung der vereinbarten ICT-Services.
• Überwachung von Service Levels und Analyse von Kennzahlen.
• Steuerung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Prozessen.

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• Fundierte Kenntnisse im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management nach ITIL und Projektmanagementmethoden.
• Verständnis für Serviceprozesse sowie SLA- und KPI-Steuerung.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Sozialkompetenz.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Organisationstalent sowie Erfahrung im Budget- und Ressourcenmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.

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