Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Kundenservice und Prozessmanagement?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanz- und Versicherungsbereich, die sich der Beratung und Betreuung ihrer Kunden verschrieben hat. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung. Mit Ihrer Unterstützung möchten sie ihre Servicequalität weiter verbessern und die Prozesse effizienter gestalten.

Sachbearbeitung Kundendienst (a) 80-100% in Zürich

Ihre Aufgaben

• Coaching und fachliche Schulung/Training von Mitarbeitenden
• Kontrolle der Prozesse im Rahmen des Vier-Augen-Prinzips
• Bearbeitung von Geschäftsprozessen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso
• Personelle und fachliche Führung der zugeteilten Mitarbeitenden in Abwesenheit der Teamleitenden
• Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements, Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung aus einem dienstleistungsorientierten Umfeld
• Fundierte Fachkenntnisse in den Sozialversicherungen
• Führungserfahrung als stellvertretende/r Teamleiter/in oder interimistische/r Teamleiter/in
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Französischkenntnisse auf B2-Niveau
• Gute Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• null

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch.Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab.Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen.Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Sachbearbeitung Kundendienst (a) 80-100% in Zürich

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• Kontrolle der Prozesse im Rahmen des Vier-Augen-Prinzips
• Bearbeitung von Geschäftsprozessen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso
• Personelle und fachliche Führung der zugeteilten Mitarbeitenden in Abwesenheit der Teamleitenden
• Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements, Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen

Ihr Profil

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• Fundierte Fachkenntnisse in den Sozialversicherungen
• Führungserfahrung als stellvertretende/r Teamleiter/in oder interimistische/r Teamleiter/in
• Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
• Französischkenntnisse auf B2-Niveau
• Gute Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• null

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Vielfalt und Chancengleichheit
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