Sind Sie bereit, die Nutzererfahrung auf das nächste Level zu heben?

jobs-schweiz.ch verbindet hochkarätige Talente mit exzellenten Arbeitgebern in der ganzen Schweiz.

Unser Kunde ist eine innovative Organisation im Bereich Nutzererfahrung und digitale Transformation, die sich der Verbesserung der Interaktion zwischen Mensch und Technik verschrieben hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollaborative und kreative Arbeitskultur, die kontinuierliches Lernen und Weiterentwicklung fördert. Als Teil ihres Teams tragen Sie dazu bei, bedeutende Nutzererlebnisse zu gestalten und den Erfolg des Unternehmens maßgeblich zu beeinflussen.

Senior UX Researcher/Tester (m/w/d) in Zürich

Ihre Aufgaben

• Durchführung qualitativer und quantitativer Forschungsstudien, um Nutzerverhalten, Schmerzpunkte und Bedürfnisse zu identifizieren
• Vorbereitung und Präsentation von Forschungsergebnissen sowie umsetzbaren Erkenntnissen für Designteams und Stakeholder
• Moderation von Workshops und Design Sprints mit interdisziplinären Teams zur Unterstützung der Lösungsfindung
• Entwicklung und Pflege von Kundenreise-Karten zur Identifikation von Pain Points und Verbesserungsvorschlägen
• Definition von Möglichkeiten zur Erfahrungsssteigerung anhand datengestützter Erkenntnisse
• Weitergabe bewährter Praktiken und Coaching von Teammitgliedern in UX-Methoden
• Präsentation wichtiger Forschungsergebnisse vor der Geschäftsleitung

Ihr Profil

• Master- oder Bachelor-Abschluss in Human-Centered Design, Human-Computer Interaction, Psychologie oder einem verwandten Fachgebiet
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in UX-Forschung, Experience Design oder Innovationsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden, Erfahrung mit statistischer Inferenz von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Wachstumsorientierte Denkweise mit Leidenschaft für Forschung und kontinuierliches Lernen
• Portfolio mit relevanten UX-Forschungsprojekten (muss bei Bewerbung eingereicht werden)
• Wünschenswert: Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, praktische Erfahrung mit fortschrittlichen Forschungsmethoden und Testing-Tools, Kenntnisse in Conversion Rate Optimization (CRO)

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Vorbereitung und Präsentation von Forschungsergebnissen sowie umsetzbaren Erkenntnissen für Designteams und Stakeholder
• Moderation von Workshops und Design Sprints mit interdisziplinären Teams zur Unterstützung der Lösungsfindung
• Entwicklung und Pflege von Kundenreise-Karten zur Identifikation von Pain Points und Verbesserungsvorschlägen
• Definition von Möglichkeiten zur Erfahrungsssteigerung anhand datengestützter Erkenntnisse
• Weitergabe bewährter Praktiken und Coaching von Teammitgliedern in UX-Methoden
• Präsentation wichtiger Forschungsergebnisse vor der Geschäftsleitung

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• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in UX-Forschung, Experience Design oder Innovationsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden, Erfahrung mit statistischer Inferenz von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Wachstumsorientierte Denkweise mit Leidenschaft für Forschung und kontinuierliches Lernen
• Portfolio mit relevanten UX-Forschungsprojekten (muss bei Bewerbung eingereicht werden)
• Wünschenswert: Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, praktische Erfahrung mit fortschrittlichen Forschungsmethoden und Testing-Tools, Kenntnisse in Conversion Rate Optimization (CRO)

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