Sind Sie bereit für eine führende Rolle im technischen Außendienst?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der wissenschaftlichen Instrumente und Technologien mit einer klaren Mission, wissenschaftliche Fortschritte zu fördern und zu erleichtern. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einer offenen Unternehmenskultur, die Wert auf Teamarbeit, Weiterentwicklung und Kundenzufriedenheit legt. Mit Ihrer Unterstützung wird das Team seine Servicequalität weiter verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Service Team Leader Schweiz & Österreich (m/w/d) in Männedorf

Ihre Aufgaben

• Führen, entwickeln und unterstützen eines Teams von Field Automation Specialists.
• Bewertung des Schulungsbedarfs und Planung relevanter Schulungen und Workshops.
• Durchführung und Überwachung von Geräteinstallationen, Fehlerdiagnose, Reparaturen, vorbeugender Wartung, Upgrades und Kundenschulungen.
• Pflege der Service-Dokumentation und Bestandsverwaltung.
• Bereitstellung von Backup-Service-Unterstützung außerhalb des zugewiesenen Gebiets nach Bedarf.
• Eskalation von Problemen und Zusammenarbeit mit dem Service Management, anderen Abteilungen, Herstellern und Lieferanten.
• Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, Produktdemonstrationen und Messen.
• Durchführung administrativer Arbeiten und qualitätssichernder Aktivitäten.
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensregeln, -vorschriften und -verfahren.
• Verantwortung für Team-KPIs, Berichterstattung, Talententwicklung und Nachfolgeplanung.

Ihr Profil

• Technische, wissenschaftliche oder ingenieurtechnische Ausbildung.
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Außendienst im Bereich Bio-, Biopharma- oder wissenschaftliche Instrumente.
• Mindestens 1 Jahr vorherige Führungserfahrung.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Kundenorientierte und vertriebsorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, wirtschaftliche Kriterien zu berücksichtigen.
• Ausgewogene Persönlichkeit mit Ambition und Integrität.
• Teamplayer, diplomatisch, bescheiden und pragmatisch.
• Effektiver Kommunikator und überzeugender Präsentator.
• Stressresistent, flexibel und in der Lage, sowohl zu denken als auch zu handeln.
• Bereitschaft zu Reisen in der Schweiz, Österreich und gelegentlich Deutschland (10-20%).

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Eskalation von Problemen und Zusammenarbeit mit dem Service Management, anderen Abteilungen, Herstellern und Lieferanten.
• Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, Produktdemonstrationen und Messen.
• Durchführung administrativer Arbeiten und qualitätssichernder Aktivitäten.
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensregeln, -vorschriften und -verfahren.
• Verantwortung für Team-KPIs, Berichterstattung, Talententwicklung und Nachfolgeplanung.

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• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Außendienst im Bereich Bio-, Biopharma- oder wissenschaftliche Instrumente.
• Mindestens 1 Jahr vorherige Führungserfahrung.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Kundenorientierte und vertriebsorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, wirtschaftliche Kriterien zu berücksichtigen.
• Ausgewogene Persönlichkeit mit Ambition und Integrität.
• Teamplayer, diplomatisch, bescheiden und pragmatisch.
• Effektiver Kommunikator und überzeugender Präsentator.
• Stressresistent, flexibel und in der Lage, sowohl zu denken als auch zu handeln.
• Bereitschaft zu Reisen in der Schweiz, Österreich und gelegentlich Deutschland (10-20%).

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Vielfalt und Chancengleichheit
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