Du möchtest dafür sorgen, dass Kunden unsere Softwarelösungen wirklich erfolgreich im Alltag einsetzen? Dann suchen wir genau dich als Customer Success ManagerIn – und zwar in Zürich.

jobs-schweiz.ch bringt erstklassige Talente mit spannenden Arbeitgebern in der ganzen Schweiz zusammen. So finden Sie schneller eine Position, die zu Ihren Stärken passt – lokal und schweizweit.

Unser Kunde entwickelt digitale Lösungen für die Immobilienbranche und setzt sich dafür ein, Prozesse effizienter, transparenter und nutzerfreundlicher zu machen. Im Arbeitsalltag stehen Zusammenarbeit, kontinuierliche Verbesserung und ein klarer Fokus auf den Kundennutzen im Mittelpunkt. In dieser Rolle gestalten Sie aktiv den Erfolg der Kundenbeziehungen mit und tragen wesentlich dazu bei, die Software und das Customer Success Management weiterzuentwickeln.

Für einen führenden Kunden in der Region Zürich suchen wir Sie in der Position als Customer Success ManagerIn PropTech (80% bis 100%) (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson betreust und unterstützt du unsere Kunden bei der Aufsetzung unserer Softwarelösung melon.
• Du führst Nutzerschulungen im Rahmen des Onboarding-Prozesses durch, gibst Tipps und teilst Best Practices.
• Während des laufenden Betriebs stehst du für relevante Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden die melon Software ideal für ihre Bedürfnisse nutzen können.
• Du bist für dein zugewiesenes Kundenportfolio verantwortlich, stellst die Kundenzufriedenheit sicher und baust nachhaltige Beziehungen auf.
• Du arbeitest eng mit dem Sales-Team und dem Produktmanagement zusammen, um individuelle Kundenprobleme erfolgreich zu lösen und Kundenfeedback in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen.
• Du hast direkten Einfluss auf die Entwicklung und Verbesserung unseres Customer Success Managements und unserer Software.

Ihr Profil

• 2–3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Customer-Success-Management, Account-Management oder eine ähnliche Rolle).
• Berufserfahrung im Software-Umfeld, idealerweise in der Implementierung oder Anwendung von Softwarelösungen im Immobilienbereich.
• Kenntnisse des Immobilienmarkts sowie Einblicke in Prozesse aus Vermietungs- oder Verkaufsprojekten.
• Technisches Verständnis und Begeisterung für digitale Lösungen; Freude daran, ein Produkt-Experte zu werden und Wissen weiterzugeben.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz; auch in hektischen Phasen behältst du Ruhe und den Überblick.
• Empathische und angemessene Kommunikation, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Muttersprache Deutsch oder Schweizerdeutsch; Austausch im Team auf Englisch problemlos möglich; gute Französischkenntnisse sind ein grosses Plus.
• Abgeschlossene Berufsausbildung.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Du möchtest dafür sorgen, dass Kunden unsere Softwarelösungen wirklich erfolgreich im Alltag einsetzen? Dann suchen wir genau dich als Customer Success ManagerIn – und zwar in Zürich.

jobs-schweiz.ch bringt erstklassige Talente mit spannenden Arbeitgebern in der ganzen Schweiz zusammen. So finden Sie schneller eine Position, die zu Ihren Stärken passt – lokal und schweizweit.

Unser Kunde entwickelt digitale Lösungen für die Immobilienbranche und setzt sich dafür ein, Prozesse effizienter, transparenter und nutzerfreundlicher zu machen. Im Arbeitsalltag stehen Zusammenarbeit, kontinuierliche Verbesserung und ein klarer Fokus auf den Kundennutzen im Mittelpunkt. In dieser Rolle gestalten Sie aktiv den Erfolg der Kundenbeziehungen mit und tragen wesentlich dazu bei, die Software und das Customer Success Management weiterzuentwickeln.

Für einen führenden Kunden in der Region Zürich suchen wir Sie in der Position als Customer Success ManagerIn PropTech (80% bis 100%) (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson betreust und unterstützt du unsere Kunden bei der Aufsetzung unserer Softwarelösung melon.
• Du führst Nutzerschulungen im Rahmen des Onboarding-Prozesses durch, gibst Tipps und teilst Best Practices.
• Während des laufenden Betriebs stehst du für relevante Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden die melon Software ideal für ihre Bedürfnisse nutzen können.
• Du bist für dein zugewiesenes Kundenportfolio verantwortlich, stellst die Kundenzufriedenheit sicher und baust nachhaltige Beziehungen auf.
• Du arbeitest eng mit dem Sales-Team und dem Produktmanagement zusammen, um individuelle Kundenprobleme erfolgreich zu lösen und Kundenfeedback in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen.
• Du hast direkten Einfluss auf die Entwicklung und Verbesserung unseres Customer Success Managements und unserer Software.

Ihr Profil

• 2–3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung (z. B. Customer-Success-Management, Account-Management oder eine ähnliche Rolle).
• Berufserfahrung im Software-Umfeld, idealerweise in der Implementierung oder Anwendung von Softwarelösungen im Immobilienbereich.
• Kenntnisse des Immobilienmarkts sowie Einblicke in Prozesse aus Vermietungs- oder Verkaufsprojekten.
• Technisches Verständnis und Begeisterung für digitale Lösungen; Freude daran, ein Produkt-Experte zu werden und Wissen weiterzugeben.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz; auch in hektischen Phasen behältst du Ruhe und den Überblick.
• Empathische und angemessene Kommunikation, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Muttersprache Deutsch oder Schweizerdeutsch; Austausch im Team auf Englisch problemlos möglich; gute Französischkenntnisse sind ein grosses Plus.
• Abgeschlossene Berufsausbildung.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.