Möchten Sie ServiceNow und CMDB-Strukturen so mitgestalten, dass sie den Betrieb spürbar vereinfachen und transparenter machen? Dann bringen Sie Ihre Expertise in IT-Servicemanagement und Konfigurationsmanagement in unser Team ein.

jobs-schweiz.ch bringt Top-Talente mit exzellenten Arbeitgebern in der Schweiz zusammen und unterstützt Sie dabei, die passende Position schnell zu finden.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich auf moderne Betriebs- und Prozessunterstützung im Umfeld von Gebäude- und Anlagentechnik sowie IT-Komponenten fokussiert. Dabei stehen Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil im Mittelpunkt. Als neue Fachkraft tragen Sie dazu bei, zentrale Plattformen und Prozesse weiterzuentwickeln und dadurch den Betrieb nachhaltig zu verbessern.

Für einen führenden Kunden in der Region Bern suchen wir Sie als IT-Servicemanagement-Spezialist (m/w/d) – ServiceNow, CMDB, Betriebsprozesse.

Ihre Aufgaben

• Definition und Aufbau von ServiceNow für das Servicemanagement in der Gebäude- und Anlagetechnik
• Weiterentwicklung der Betriebsprozesse und deren Integration in ServiceNow
• Entwicklung und Bewirtschaftung einer CMDB für Domotik-Geräte und IKT-Komponenten
• Sicherstellung einer idealen Bewirtschaftung von Anlageparametern und IT-Komponenten
• Administrative Unterstützung durch Pflege von Jira, Confluence und SharePoint
• Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen und Workshops
• Koordination relevanter Fachthemen sowie Dokumentation von Entscheidungen und Lösungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich (Informatik/Systemtechnik oder vergleichbar)
• Fundierte Erfahrung im IT-Servicemanagement, insbesondere mit ServiceNow
• Kenntnisse im Bereich CMDB und Konfigurationsmanagement
• Praxis mit Confluence, Jira und SharePoint
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Wille, Verantwortung in der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen zu übernehmen

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Weiterentwicklung der Betriebsprozesse und deren Integration in ServiceNow
• Entwicklung und Bewirtschaftung einer CMDB für Domotik-Geräte und IKT-Komponenten
• Sicherstellung einer idealen Bewirtschaftung von Anlageparametern und IT-Komponenten
• Administrative Unterstützung durch Pflege von Jira, Confluence und SharePoint
• Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sitzungen und Workshops
• Koordination relevanter Fachthemen sowie Dokumentation von Entscheidungen und Lösungen

Ihr Profil

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• Fundierte Erfahrung im IT-Servicemanagement, insbesondere mit ServiceNow
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• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Wille, Verantwortung in der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen zu übernehmen

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