Für unseren Kunden in Wil SG suchen wir Verstärkung im 1st-Level-Support. Du hilfst internen und externen Anwenderinnen und Anwendern bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass ihre Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren. Die Rekrutierung läuft über ALMAAS Personal Consulting.
Deine Aufgaben
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Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungen und hilfst bei Problemen mit Windows, Hardware, Software und der Netzwerkverbindung.
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Du installierst und konfigurierst Computer, Peripheriegeräte und Anwendungen und hältst sie betriebsbereit.
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Du dokumentierst Anfragen, Fehlerursachen und Lösungen im Ticketsystem.
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Du unterstützt das IT-Team bei der Einrichtung und Betreuung von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitssystemen.
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Du erklärst Anwenderinnen und Anwendern, wie sie ihre IT-Tools nutzen, und führst Schulungen zu den eingesetzten Anwendungen durch.
Das bringst du mit
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Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als ICT-Fachfrau oder ICT-Fachmann EFZ oder als Informatikerin oder Informatiker EFZ. Auch ein Studium in Informatik oder einer verwandten Fachrichtung passt.
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Praktische Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows.
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Erfahrung in der Fehlersuche bei Hardware und Software sowie Grundkenntnisse in der Netzwerk-Fehlersuche.
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Du gehst Störungen systematisch an, erklärst Lösungen verständlich und arbeitest gerne im Team.
Deine Vorteile
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Passende Jobvorschläge, auch für unveröffentlichte Stellen.
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Persönliche Betreuung und Coaching fürs Vorstellungsgespräch.
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Vertrauliche Vermittlung. Dein Dossier geben wir nur mit deinem Einverständnis weiter.
Interesse? Bewirb dich mit deinem Lebenslauf über «Jetzt bewerben». Alle Bewerbungen sind willkommen.
